Marketing Thought Leadership

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마케팅 챗봇 만들기: 응답 아키텍쳐의 이해
디지털트랜스포메이션, 마케팅챗봇, 인공지능챗봇, 멀티채널챗봇

21. 2. 8 오후 1:10

마케팅 챗봇 만들기: 응답 아키텍쳐의 이해

, 챗봇 이야기는 많이 들어봤고 주변에서 쓰는 것도 많이 보이는데, 나는 어디서부터 시작해야하나 막막하나요?

 

디지털 트렌스포메이션(DT)이 각 기업들의 신년 인사말에 등장하기 시작했습니다.

COVID-19를 기점으로 더 이상은 DT 구축을 미룰 수 없다고 기업들은 절실히 느꼈습니다. 마케팅 부서의 디지털 트렌스포메이션은 고객과의 디지털 접점을 늘리고, 여러 채널에서 일관된 디지털 고객 경험을 제공하는 것이겠죠?

근래에 챗봇이...

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