2019. 8. 2 오후 12:05:01
‘B2B고객은 벤더사들과 연락하기 전 온라인 검색 시간이 57~75% 수준이며, 사전 온라인 경험이 만족스럽지 않으면 50% 이상은 연락을 포기한다’ -퓨전마케팅(Fusion Marketing)
‘2020년까지 고객은 세일즈에 연락하기 전에 구매 여정의 85%를 끝낸다’ -가트너(Gartner)
2019. 1. 20 오후 9:54:31
과연 어떤 것이 영업사원과 영업리더를 갈라놓는가? 어떤 영업사원은 왜 거래 성사에 더 성공적인가? 어떤 영업대표들은 어떻게 하여 계속하여 성과를 창출하는가?
해답은 뛰어난 비즈니스 감각(Business acumen)입니다.
뛰어난 비즈니스 감각(Business acumen)이란?경험, 지식, 관점, 인식을 결합시켜 비즈니스 결정을 내릴 수 있는 능력입니다. 이는 좋은 판단과 전체적, 장기적으로 봤을 때 조직이 필요한 관점들을 제공해 줍니다.
2017. 6. 21 오전 11:00:04
많은 연구에서 신뢰성이 수반된 언어/비언어(몸짓, 표정 등)와 설득간의 연관성을 입증하고 있다.
언어/몸짓/표정이 고객 설득에 큰 영향을 준다는 것인데, 이는 신뢰성편견에 따른다.