사일로 없는 스마트 워크 조직문화 만들기
HR 솔루션에 대해 들어 보셨나요? HR 솔루션이란, 인사와 관련된 업무를 자동화하고 효율적으로 처리하기 위해 사용되는 소프트웨어 도구 혹은 플랫폼을 ...
퍼포마스 RevOps Meet-up #2. CRM as a Platform - CRM 프로그램
지난 6일 저녁 7시부터 9시까지, 퍼포마스의 2023년 첫 Meet-up 행사가 스파크플러스 선릉 3호점에서 진행되었습니다. 이번 Meet-up 행사에는 ...
퍼포마스 RevOps Meet-up #1. EX for CX
지난 6일 저녁, EX(직원경험) for CX(고객경험)를 주제로 한 퍼포마스의 RevOps Meet-up이 마이워크스페이스 강남4호점에서 진행되었습니다. ...
Net Revenue Retention (NRR) 순매출유지율, 지속가능성장 핵심 지표
Net Revenue Retention (NRR) ‘순매출유지율’은 일정 기간 동안 기존 고객으로부터 생성된 반복 매출을 측정하는 지표이다. NRR은 상품의 ...
고객성공매니저 CSM, 존재의 목적을 강화시키는 긍정의 에반젤리스트
경제 전문가들은 앞으로 몇 년간 경기침체가 올 것이라고 예상을 합니다. (KDI "한국 내년 성장률 1.8% 그칠 것, 전문가 절반 "한국경제, 2008년 ...
B2B SaaS 성장 전략 - 확실한 비법 대공개
아래의 질문에 답을 해 보세요. - 현재 클라우드 기반의 SaaS 비즈니스를 영위하고 있습니까? - 향후 1~2년내에 구독형 B2B 수익모델로 전환을 고려하고 ...
디지털 마케팅에서 인공지능의 혁신적인 활용 방법 - AI 마케팅
이세돌이 구글의 인공지능인 알파고에 4승1패로 졌을 때부터, 아니 어쩌면 그보다 훨씬 전부터 인공지능은 우리 인간들의 마음을 순식간에 앗아가 버렸습니다. 이제는 ...
디지털 마케팅의 혁신과 개인화 마케팅으로 전환: 마케팅 자동화의 역할
마케팅에서 고객이 누구인지를 아는 것만큼 기본적이고도 중요한 것은 없습니다. 예전 시골장터에서 개똥이네 집에 숟가락 갯수까지 세시던 구멍가게 노포는 초기단계 ...
디지털 마케팅의 장점과 단점: 마케팅 자동화의 효과와 함정
마케팅 자동화, 장점과 단점사이 여기 이 글을 읽고 있는 당신. 당신은 아마 디지털 마케팅에 관심이 많은 마케터, 혹은 예비 마케터일 수 있겠습니다. 마케팅 ...