Marketing Thought Leadership

Richard Jo

Richard Jo

 CEO & Founder at Performars “If you think you can you can. and if you think you can't you're right” Hands-on experience from strategy shaping to business operations in a cross-cultural market environment. Senior trainer at Richardson. Cross-cultural competence Coach. Worked at IBM, Deloitte, Gartner, GfK, Fuji Xerox.

마케팅자동화와 개인화마케팅
마케팅전략, 디지털마케팅, 개인화마케팅, 마케팅자동화

2019. 9. 3 오전 11:03:02

마케팅자동화와 개인화마케팅

마케팅에서 고객이 누구인지를 아는 것만큼 기본적이고도 중요한 것은 없습니다.

예전 시골장터에서 개똥이네 집에 숟가락 갯수까지 세시던 구멍가게 노포는 초기단계 CRM을 이미 아날로그 방식으로 운영하고 계시던 셈입니다. 시골장터 구멍가게에는 20년 단골 개똥이네 엄마도, 지나가던 외지인도 모두 손님이 됩니다. 디지털 마케팅은 고객과의 관계에 따라서, '무기명(無記名)마케팅 – 기명화(記名化)마케팅 – 기명(記名)마케팅' 으로 구분할 수 있습니다. 지금까지의 마케팅은 상당부분 ‘무기명’ 마케팅에 촛점을 맞춰 왔습니다. 이는 유통구조,...

애자일 혁신: 전통적 은행의 Agile한 마켓 리더로의 전환
디지털트랜스포메이션, 마케팅전략, 디지털마케팅, 글로벌마케팅, 애자일마케팅

2019. 2. 7 오전 2:31:16

애자일 혁신: 전통적 은행의 Agile한 마켓 리더로의 전환

2014년 싱가폴 DBS회장인 피유시 굽타(Piyush Gupta) 는 핀테크 스타트업처럼 생각하고 성공하기 위한 디지털 역량을 갖추라고 임직원에게 요청했습니다.

미국과 유럽에 있는 큰 은행들이 지난 10년 동안 어떻게 하면 디지털 비즈니스로 성공적으로 전환할 수 있을지에 대해서 접전을 벌이는 동안, 아시아의 보통 규모인 DBS 은행(자산규모 한화 약400조원, 2018년 9월기준)은 해결책을 찾지 못했습니다.

“디지털 기능들을 어떻게 갖출지만 생각하지 말고, 핀테크 기업처럼 생각하고 비즈니스를 완전히 바꾸어야 한다.”

왜 뛰어난 비즈니스 감각(商才)이 영업성공의 열쇠인가?
디지털트랜스포메이션, 동남아마케팅, 디지털마케팅, 글로벌마케팅, 애자일마케팅, 개인화마케팅, 영업자동화, 인바운드마케팅

2019. 1. 20 오후 9:54:31

왜 뛰어난 비즈니스 감각(商才)이 영업성공의 열쇠인가?

과연 어떤 것이 영업사원과 영업리더를 갈라놓는가? 어떤 영업사원은 왜 거래 성사에 더 성공적인가? 어떤 영업대표들은 어떻게 하여 계속하여 성과를 창출하는가?

해답은 뛰어난 비즈니스 감각(Business acumen)입니다.

뛰어난 비즈니스 감각(Business acumen)이란?경험, 지식, 관점, 인식을 결합시켜 비즈니스 결정을 내릴 수 있는 능력입니다. 이는 좋은 판단과 전체적, 장기적으로 봤을 때 조직이 필요한 관점들을 제공해 줍니다.

성공하는 콘텐츠 제작자의 아홉가지 습관
디지털마케팅, 콘텐츠마케팅, 마케팅페르소나, 인바운드마케팅

2019. 1. 8 오후 1:01:45

성공하는 콘텐츠 제작자의 아홉가지 습관

'피넛버터와 젤리', '배트맨과 로빈', '달걀과 햄'. 이와 같이 유명한 조합들을 들어봤을 것이다. 아니면, 가끔은 먹어 봤거나... 인바운드 마케팅을 하는 사람들에게 있어서 조합은 매우 중요하다.

 

콘텐츠와 마케팅

 

91%의  ‘Business to Business(B2B)’ 전문가들은 그들의 전략으로 콘텐츠 마케팅을 하고 있습니다. 그렇다고 그들이 만들어낸 모든 콘텐츠가 아주 뛰어나거나 흥미진진하거나 가치 있는 것만은 아닙니다. 

그렇다면 무엇을 해야 성공하는 콘텐츠 제작자가 될 수 있을까? 어떻게 해야 같은 업계에서 일...

'Entrepreneurship' 을 강화하고 싶으십니까?
디지털트랜스포메이션, 디지털마케팅, 글로벌마케팅, 개인화마케팅, 마케팅자동화

2018. 1. 7 오후 11:57:29

'Entrepreneurship' 을 강화하고 싶으십니까?

San Diego 에서 퀄컴직원을 처음 만났던건 2009년 이었다. 퀄컴에서 25년 가량 근무한 여성으로, 케이블 TV 방송 사업을 열정적으로 준비중이었는데 당시 본인과 같이 회사의 100% 지원을 받는 사내벤처가 2~300여개 정도 있다고 했다. 이 회사들이 퀄컴의 사업과 어떤 연관성이 있냐는 질문에, 직접적인 연관성이 없는 사업도 지원하는 퀄컴은 사람들의 꿈을 실현시켜 주는 회사라며 자부심이 대단했다는 기억이 있다. 퀄컴이 사내 스타트업/Entrepreneurship 을 육성하는 시스템과 문화에 적잖은 놀라움이 있었다.

 

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35개의 엄선된 2018년 최고의 세일즈/마케팅 리드 생성 도구
Global Marketing, HubSpot, 디지털트랜스포메이션, MarTech, 디지털마케팅, 글로벌마케팅, 개인화마케팅, 마케팅자동화

2017. 12. 13 오후 11:40:24

35개의 엄선된 2018년 최고의 세일즈/마케팅 리드 생성 도구

비즈니스의 리드(마케팅 혹은 세일즈)를 생성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이메일 마케팅, 콜드 아웃 리치 (cold outreach) 및 컨텐츠 마케팅은 모두 리드를 생성 할 수있는 실용적인 방법입니다.

고객 페르소나 (Buyer Personas) 생성 가이드
디지털마케팅, 글로벌마케팅, 콘텐츠마케팅, 마케팅페르소나

2017. 9. 10 오전 9:30:02

고객 페르소나 (Buyer Personas) 생성 가이드

고객 페르소나(Buyer Personas)란 무엇인가?

구매자 페르소나는 이상적인 고객에 대한 가상의 일반화된 표현입니다.

페르소나는 고객 및 잠재고객을 더 잘 이해하고 각각의 그룹별 특정 요구사항, 반응 및 관심사에 맞게 컨텐츠를 보다 쉽게 작성할 수 있도록 도와줍니다.

가장 파워풀한 구매자 페르소나는 설문 조사, 인터뷰 등을 통해 실제 고객 기반에서 수집되고 분석된 통찰력뿐만 아니라 시장 조사를 기반으로 만들어 집니다.

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