21. 4. 15 오후 1:32
✔️ 공짜 프로모션이 과연 진짜 효과가 있을까요?
『사소한 비용이 디지털 서비스 프로모션 참여 의도에 미치는 효과』라는 논문을 읽고 느낀 점을 정리했습니다.
21. 4. 15 오후 1:32
✔️ 공짜 프로모션이 과연 진짜 효과가 있을까요?
『사소한 비용이 디지털 서비스 프로모션 참여 의도에 미치는 효과』라는 논문을 읽고 느낀 점을 정리했습니다.
by Yebin
21. 4. 2 오후 5:55
지난 칼럼에서는 뻐꾸기의 유전자에 내재된 원시적 전략에 대해 얘기를 했다. 이번 칼럼에서는 이런 원시적 전략이 어떻게 생겨났는지를 애기하겠다.
by 이건호
21. 3. 18 오후 6:00
아침에 메일을 켜면 누구보다 먼저 반겨주는 건 역시 구독한 뉴스레터들입니다.
항상 감사하게 뉴스레터를 보던 중... 문득 그런 생각이 들었습니다.
"이 뉴스레터들은 어떻게 돈을 벌까?"
by Shane
21. 3. 15 오후 2:11
오늘의 포포마쓰 뉴우스 세줄 정리
by 포포마쓰
21. 3. 11 오후 7:37
오늘의 주제는 마케팅 자동화 지원 툴인 허브스팟 헬프 데스크 100% 활용법입니다.
전통적으로 헬프 데스크는 전화를 매개로 작동됩니다. 이 구조에는 고객들이 싫어하는 약점이 존재하죠. 예를 들어 고객은 교환원이 전화를 받기까지 오랜 시간을 하염 없이 기다려야 합니다. 현재 상담이 많아 모든 직원이 전화를 받을 수 없...😪
이제는 전자 메일을 통해 혹은 홈페이지의 헬프 데스크 페이지에 직접 문의 사항을 남길 수 있게 되었습니다. 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있고요. 더 나아가서 최근에는 챗봇(Chat Bot)을 통해...
by Jay Oh
21. 3. 4 오후 12:14
만삭이 된 암컷 뻐꾸기 한 마리가 이리 저리 분주히 날고 있다.
며칠 전에 봐둔 안성맞춤의 둥지가 잘 기억이 나지 않는 모양이다. 아기 뻐꾸기는 곧 나오려고 하는데 빨리 그 둥지를 찾아야 출산의 타이밍을 맞출 수 있기 때문이다.
‘아, 그래 저기야, 저기가 맞아… 저기라면 우리 아가가 건강하게 자랄 수 있을 거야..’ 원하던 둥지를 발견한 뻐꾸기 암컷은 이내 안도의 한숨을 내쉰다. 그렇지만 아직은 아기를 낳을 수 있는 것이 아니다. 그 둥지에는 둥지의 임자인 다른 어미새가 자신의 알을 품으며 느긋하게 잠들어 있기 때문이다.
by 이건호
21. 2. 8 오후 1:10
님, 챗봇 이야기는 많이 들어봤고 주변에서 쓰는 것도 많이 보이는데, 나는 어디서부터 시작해야하나 막막하나요?
디지털 트렌스포메이션(DT)이 각 기업들의 신년 인사말에 등장하기 시작했습니다.
COVID-19를 기점으로 더 이상은 DT 구축을 미룰 수 없다고 기업들은 절실히 느꼈습니다. 마케팅 부서의 디지털 트렌스포메이션은 고객과의 디지털 접점을 늘리고, 여러 채널에서 일관된 디지털 고객 경험을 제공하는 것이겠죠?
근래에 챗봇이...
by Saeed Shodavlat
21. 1. 21 오전 1:11
님은 마케팅페르소나를 개발할 때, 어떻게 하면 우리의 제품이 페르소나가 당면한 문제에 대한 해결책이 될 수 있을가에 대한 물음을 가지신 적이 있나요?
간단하게 말하면, "우리의 목표고객이 어떤 상황에서 우리 제품을 사용해 볼 수 있도록 할 것인가"에 대한 것입니다.
사람들이 님의 제품을 구매한다면, 그 것은 당면한 어떤 문제를 해결하기 위한...
by Richard Jo
21. 1. 15 오후 4:37
오늘은 페이스북 활용 마케팅을 썼을 때 보다 33배 많은 사용자가 유입되고, 평균적으로 67%의 사업체가 사용 효과를 본 이메일 마케팅 기술에 대해 다뤄보겠습니다.
by Jay Oh
마케팅 사고(思考) 리더십 주간 업데이트