CRM
제2부. B2B2C 마케팅의 성공비결. 성공한 기업들은 공통적으로 5가지 전략을 추진해 왔다. 다층적 마케팅 전략, 고객 경험 중심 전략, 개방형 협력 생태계 구축, 디지털...
B2B2C 마케팅의 다섯가지 성공비결
By
Richard Jo
B2B마케팅
제1부. B2B2C 마케팅이 지금 필요한 이유. 이제 전통적인 B2B/B2C 구분은 작동하지 않는다. 기술발전으로 제품경쟁력을 벌리기 어려워졌고, 구매에 참여하는...
B2B2C 마케팅이 지금 필요한 이유
By
Richard Jo
퍼포마스
퍼포마스, 여행관광인사이트업체 포워드키스와 파트너십 체결
퍼포마스가 포워드키스와 협력해 개발한 여행산업 솔루션은 하루 전 세계 1,700여 만 건 이상의 항공편 예약 현황을 분석할 뿐 아니라 주요 항공사 및 여행사에서 데이터를 가져와...
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Performars
고객구매여정
고객 여정, 서로 다른 두 가지 길 - 구매 여정과 경험 여정
고객 여정과 고객 경험에 대해 알아보고, 이 두 경로의 차이점과 중요성을 이해해보세요. 고객 의사결정 여정은 선택을 위한 탐색과정이며, 고객 경험 여정은 상호작용과 감정의...
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Richard Jo
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#Generative AI
B2B2C 마케팅 성공을 위한 두 가지 선행 조건
By
Richard Jo
더 나은 성장 방법 | 허브스팟
대기업, 중소기업 및 스타트업을 위한 CRM시스템 추천: 먼데이 CRM, 허브스팟, 세일즈포스
Monday.com (먼데이 CRM), HubSpot, Salesforce 등 각 CRM 시스템의 장단점을 비교하고 대기업, 중소기업, 스타트업 기업에 맞는 CRM 솔루션을...
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포포마쓰
무제한 고객경험 | 블룸리치, 원시그널
B2B2C 마케팅 성공을 위한 두 가지 선행 조건
By
Richard Jo
새로운 일하는 방식 | 먼데이
CRM으로 고객 경험(CX) 탈바꿈하기
CRM 툴은 고객 정보 및 관계를 관리해주고, 세일즈 프로세스를 개선해주는 등 다양한 이점을 회사에게 제공해줍니다. 이번 블로그에서는 더 나은 고객 경험을 제공해 주는 'CRM...
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Sean Yun
페르소나 인사이트 & 인게이지먼트
B2B2C 마케팅 성공을 위한 두 가지 선행 조건
By
Richard Jo
B2B2C 마케팅의 다섯가지 성공비결
By
Richard Jo
B2B2C 마케팅이 지금 필요한 이유
By
Richard Jo
퍼포마스, 여행관광인사이트업체 포워드키스와 파트너십 체결
퍼포마스가 포워드키스와 협력해 개발한 여행산업 솔루션은 하루 전 세계 1,700여 만 건 이상의 항공편 예약 현황을 분석할 뿐 아니라 주요 항공사 및 여행사에서 데이터를 가져와...
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Performars
고객 여정, 서로 다른 두 가지 길 - 구매 여정과 경험 여정
고객 여정과 고객 경험에 대해 알아보고, 이 두 경로의 차이점과 중요성을 이해해보세요. 고객 의사결정 여정은 선택을 위한 탐색과정이며, 고객 경험 여정은 상호작용과 감정의...
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Richard Jo
마이크로 모먼츠의 매혹: 마케팅 핵심과 2024 트렌드
2024년, 마이크로 모먼츠의 본질을 파헤치는 혁신적인 마케팅 여정에 동참하세요. 소비자와의 연결을 형성하는 마이크로 모먼츠의 중요성과 통계적인 예측을 살펴보며, AI, 증강...
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Richard Jo
스토리텔링으로 높이는 수익성: Seven Basic Plots 을 활용한 브랜드 스토리텔링 전략
브랜드 스토리텔링의 힘을 발휘하여 마케팅을 높이고 고객과의 지속적인 연결을 만들어 보세요. Seven Basic Plots 7가지 기본 플롯을 활용하여 마케팅 이야기를 만들어...
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Richard Jo
CRM이 2024년 침체된 스타트 업 투자 환경을 극복하는 게임 체인저인 이유
CRM은 침체하는 스타트 업 투자환경에서 차별화를 가져올 수 있는 게임 체인저입니다. 침체된 글로벌 투자환경에서 CRM 소프트웨어를 도입하는 스타트업은 수익성을 증가시키고...
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Richard Jo
협업과 업무관리를 향상시키는 조직문화, OKR, 간트차트, 애자일: VUCA시대의 핵심 전략
현대 업무관리에서 중요한 협업, OKR, 간트차트, 애자일 방법론을 통해 조직문화를 강화하고 생산성을 향상시킬 수 있는 방법에 대한 전략적인 해결책에 대해 알아보세요.
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포포마쓰
RevOps (레브옵스) - 매출 성장에 최적화된 조직으로 거듭 나는 법
RevOps (레브옵스)는 매출 최적화 운영으로 기업의 매출 가능성을 높이기 위한 운영 전략이다. 고객여정상 막힘 없는 경험을 제공하려면 여정에 걸쳐 있는 마케팅, 영업,...
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Richard Jo
TEXT-HTML 비율이 SEO에 있어 중요한 요소인가요?
좋은 TEXT-HTML 비율은 25%에서 70% 사이입니다. HTML 구성 요소, 이미지 태그 및 기타 보이지 않는 정보와 대비한 가시적인 텍스트 비율을 나타냅니다. 많은...
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Mac Kang
퍼포마스 RevOps Meet-up #1. EX for CX
지난 6일 저녁, EX for CX를 주제로 한 퍼포마스의 RevOps Meet-up이 마이워크스페이스 강남4호점에서 진행되었습니다. 참석해주신 11분과 함께...
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Performars
우수한 고객 경험(CX)을 제공하는 회사들의 비결: 인포그래픽
우수한 고객 경험(CX)을 제공하는 기업들의 비결을 다운로드 하세요. 고객경험 CX 전략을 디지털 트랜스포메이션 전략과 결합하고, 분석/인공 지능을 사용하고,...
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Richard Jo
Net Revenue Retention (NRR) 순매출유지율, 지속가능성장 핵심 지표
Net Revenue Retention (NRR) ‘순매출유지율’은 일정 기간 동안 기존 고객으로부터 생성된 반복 매출을 측정하는 지표이다. NRR은 상품의 업그레이드,...
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Richard Jo
고객성공매니저 CSM, 존재의 목적을 강화시키는 긍정의 에반젤리스트
고객성공매니저 CSM은 고객을 유지하면서 고객생애가치를 극대화하는 것을 목표로 합니다. 고객과 기업 모두에게 지속가능한 검증된 이익을 실현하며, 제품의 확실한 에반젤리스트써...
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Richard Jo
효과적인 콘텐츠 마케팅 전략 실행 방법
콘텐츠 마케팅의 중요성이 대두되고 있습니다. 단순히 블로그를 작성하고 소셜미디어 포스팅을 하는 것은 이제 더 이상 큰 영향력이 없습니다.
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Mac Kang
호모 사피엔스의 사회적 관계, 인간관계, 그리고 고객 관계 관리
고객 관계 관리는 현생인류 호모 사피엔스 사회적 관계의 유산이다. 인간관계를 넘어선 고객과 관계를 맺기 위해서는 '가상의 실재와 연관성'을 제공해야 한다. 고객과 관계를 맺기...
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Richard Jo
B2B SaaS 성장시키는 비법 - 그로스 마케팅 전략
그로스 마케팅은 끊임없는 실험, 고객 구매동기 파악, 고객의 선호도에 기반한 고객 확보, 고객 관여 및 고객 유지에 관한 접근방식이다. B2B SaaS 마케터는 고객확보를 넘어서...
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Richard Jo
[이건호의 재미 있는 전략 이야기] 스트라테구스(strategus)의 출현 2
그리스 연합이 페르시아를 대상으로 대규모 전쟁을 치르면서 훗날 ‘strategy’라는 단어의 어원이 되는 ‘strategus’라는 단어가 생겨난다. 특수한 상황에서 주어진 역할과...
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이건호
SEO의 숨겨진 비밀, 검색 키워드의 검색 의도
검색 의도(Search Intent)는 사용자들이 어떠한 목적을 지니고 검색을 하는지를 일컫는 말입니다. 구글 검색엔진 알고리즘에 의하면, 구글은 자동적으로 검색 키워드의 검색...
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Mac Kang
[이건호의 재미 있는 전략 이야기] 스트라테구스(strategus)의 출현 1
전쟁이란 조직화된 전사가 어떤 문제를 해결하기 위해 정치의 연장으로서 싸우는 것이다. 승리를 위한 전략의 핵심요소는 특정 전사 집단이 개발한 진형과 규율이다.
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이건호
SEO를 위한 키워드 검색 총정리 가이드 2편
키워드는 사람들이 정보를 찾기 위해 검색엔진(구글, 네이버, 야후, 빙)등에 입력하는 검색어입니다. 키워드 검색은 이러한 검색어들을 좀 더 면밀히 파악하는 과정입니다. 서치...
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Mac Kang
[이건호의 재미 있는 전략 이야기] 인간이 가장 전략적인 이유 2 - '의식'의 출현
모든 진화한 생명체 중에서 인간이 가장 전략적인 존재인 두 번째 이유는 스스로 성찰 할 수 있는 의식이라는 것이 생겨나서 생물적, 문화적 유전자의 명령을 극복했기 때문입니다.
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이건호
SEO를 위한 키워드 검색 총정리 가이드 1편
효율적인 키워드 검색은 사용자들과 고객에 대해 파악하는 첫 번째 단계입니다. SEO 전략에 있어서 키워드 리서치는 가장 핵심적인 단계입니다. 콘텐츠를 생성하기 이전에 타깃...
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Mac Kang
코로나 마케팅 | 코로나가 바꾼 디지털 마케팅 양상
코로나19 시대에 들어서며 많은 분야에서 코로나 마케팅이 빠르게 도입되고 있습니다. 코로나 이전과 이후의 디지털 마케팅은 어떻게 변화했을까요? 이번에는 메시징 툴과 푸시 알림이...
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Mac Kang
구글 애널리틱스(Google Analytics)와 믹스패널(Mixpanel) 둘 다 필요할까요?
구글 애널리틱스는 마케터가 고객 여정의 제일 첫 번째 단계를 이해할 수 있도록 구축된 분석 솔루션이고, 믹스패널은 사용자 행동을 추적, 분석, 실시간 관여하도록 설계된 제품 분석...
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Yejin Ha
리텐션 마케팅 성공사례 - Passion Factory
리텐션 마케팅 전략이란 것은 무엇을 말하는걸까요? 리텐션율이란 특정 기간 동안 어플리케이션을 사용하는 유저들의 비율을 말합니다. 리텐션율이 높다면 유저들이 서비스를 이탈하지 않고...
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Mac Kang
[캐롤의 인턴 기록] 비즈니스 컨설턴트로 6개월 살기 2편
인턴 생활을 마치고 떠난 캐롤라인님의 블로그 인턴 일지를 옮겼습니다. 첫째, 퍼포마스에 입사하려는 인재들이 참고할 만한 글을 모으자, 둘째, 디지털 마케터, 비즈니스 컨설턴트를...
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Caroline
[이건호의 재미 있는 전략 이야기] 인간이 가장 전략적인 이유 1 -meme의 출현
모든 진화한 생명체 중에서 인간이 가장 전략적인 존재인 첫 번째 이유는 인간만이 모방과 학습을 통해 문화적 유전자인 밈(meme)을 만들어 내어 생물적 유전자에 입력된 명령을...
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이건호
B2B마케팅 영업을 위한 ABM(Account Based Marketing) 전략가이드
ABM (고객 기반 마케팅)은 100년 가까이 지속된 전략이지만, 최근에 비즈니스 마케터의 관심을 받고 있습니다. B2B에서도 MZ세대가 주축이 된 디지털 커뮤니케이션이 변화하고...
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Richard Jo
원시그널, 퍼포마스와 한국 판매 파트너십 체결
웹과 모바일 통합 푸시알림, 이메일, SMS 메시징 플랫폼인 원시그널 (OneSignal)이 한국시장 공략을 위해서 디지털 마케팅 전문업체 퍼포마스와 공식 판매 파트너십을...
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김상민
[캐롤의 인턴 기록] 비즈니스 컨설턴트로 6개월 살기 1편
6개월 간의 인턴 생활을 마치고 떠난 캐롤라인님의 개인 블로그 인턴 일지를 옮겼습니다. 이 글을 공유하는 목적은 첫째, 퍼포마스에 입사하려는 인재들이 참고할 만한 글을 모으자,...
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Caroline
믹스패널로 제품과 사용자행동 분석하기
믹스패널을 사용하여 마케팅 데이터 분석을 어떻게 해야 할까요? 마케팅 분석 툴을 활용해 고객 행동을 분석하고 제품을 개선하는 기업들이 늘고 있습니다. 궁극적인 혁신을 위해서는...
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Performars
모바일 앱 마케팅 전략 - 2조 유니콘 Calm 케이스 스터디
2조 가치의 유니콘 기업으로 성장한 수면-명상앱 Calm. 코로나 상황에서 어떻게 빠르게 사용자를 확보하고 경쟁자인 Headspace 를 압도했는지 어플 마케팅 전략 케이스...
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Richard Jo
[이건호의 재미 있는 전략 이야기] 인간이 가장 전략적이다
디지털 비즈니스 생존에 필요한 여러 가지 전략 이야기를 들려드리는 연재물입니다. 이번 칼럼에서는 모든 진화한 생명체 중에서 인간이 가장 전략적인 존재인 이유를 설명합니다. 모든...
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이건호
공짜 프로모션이 과연 진짜 효과가 있을까?
이번 글은 예빈P 작가님이 본인의 커리어리(careerly) 사이트에 기고한 글입니다. 공짜 프로모션의 효용성을 다룬 <사소한 비용이 디지털 서비스 프로모션 참여 의도에 미치는...
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Yebin
[이건호의 재미 있는 전략 이야기] 진화한 모든 생명체는 전략적 존재이다
영국의 진화생물학자 리처드 도킨스는 그의 명저 ‘이기적 유전자’에서 진화의 본질에 대해 분석했다. '전략적’이란 용어를 ‘경쟁 상대와 불확실성 환경에 대한 대처’라고 넓게...
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이건호
스타트업이 된 뉴스레터, 어떻게 돈 벌지?
이번 글은 브런치 shane 작가님이 기고한 글입니다. 뉴스레터가 주요 서비스인 스타트업의 최신 비즈니스 모델 사례를 소개합니다. 최신 사례들을 통해 이메일 마케팅, 뉴스레터...
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Shane
[이건호의 재미있는 전략 이야기] 뻐꾸기와 전략
[디지털 인문학] 남의 둥지에 알을 낳는 뻐꾸기의 습성은 진화한 생명체의 유전자가 가지고 있는 원시적 전략의 사례이다. 뻐꾸기는 다른 새들이 가지고 있는 ‘자기 둥지에 있는...
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이건호
데이터 마케팅을 위한 데이터 분석 활용법
데이터를 수집하는 건 이제 누구라도 기술의 힘을 빌려서 할 수 있게 됐습니다. 데이터를 어떻게 잘 사용할 지 고민하는 주체는 여전히 사람입니다. 업계의 데이터 분석 활용 노하우를...
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Jay Oh
마케팅페르소나와 JTBD (Jobs to be done)
마케팅페르소나는 복수의 JTBD(Jobs To Be Done) 를 가집니다. 이러한 JTBD는 상황의존적입니다. 그리고 JTBD들이 누적되면서 브랜드경험이 됩니다. 마케터는 보다...
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Richard Jo
이메일 마케팅 자동화 효과 극대화 하는법
마케팅 자동화 툴인 허브스팟을 활용한 이메일 마케팅 drip campaign을 소개합니다. 변화무쌍한 다양한 디지털 마케팅 시대에 살아남기 위한 효과적인 디지털 마케팅 기술,...
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Jay Oh
이젠 웃고 싶어요..코로나 마케팅 전략과 공감 콘텐츠
2021 코로나 마케팅 전략은 데이터 분석, 공감으로 꼽아봤습니다. 데이터를 기반으로 변화한 소비자 라이프 스타일을 읽고, 공감의 화법으로 스토리텔링 하는 국내외 기업 사례들을...
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김상민
디지털수퍼히어로, 당신을 응원합니다
나의2021, 새해가 밝았습니다. 언택트 환경에서 당신이 디지털수퍼히어로가 되기를 기대합니다. 당신의 디지털성공을 위한 퍼포마스의 새로운 서비스는 글로벌 통합커뮤니케이션 플랫폼,...
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Richard Jo
소셜미디어 마케팅: 페이스북 해시태그는 몇 개가 적합한가?
소셜미디어 마케팅에서 해시태그의 사용은 전략적이어야 합니다. 해시태그는 완전한 문장을 쓰지 않고도 의사소통 할 수 있도록 돕는 도구입니다. 사람이 받아들일 수 있는 해시태그의...
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Richard Jo
슬랙 활용 비대면마케팅 디지털영업 비결 - ABM 고객확보 전략
ABM을 성공하려면 고객DB, 디지털콘텐츠, 마케팅자동화도구가 필요합니다. 고객DB가 없다면 ABM 고객확보를 먼저 이행해야 합니다. SLACK 슬랙은 협업도구지만, 유용한...
B2B 고객 페르소나 개발 - 초보자가이드
B2C와 달리 B2B에서는 구매결정에 여러 이해 관계자가 관여합니다. 성공적인 인바운드영업과 마케팅캠페인을 구축하려면 고객이 어떤 동기로 결정을 했는지 아는 것이 중요합니다....
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Richard Jo
구독경제 마케팅에 필요한 고객생애가치 CLV 활용법
구독경제 마케팅에서 고객생애가치 Customer Lifetime Value를 계산하는 것은 비즈니스 성공에 있어 중요합니다. 고객생애가치 CLV 는 고객의 과거 또는 미래에...
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Richard Jo
웨비나마케팅 성공법 - GoToWebinar, Zoom
언텍트시대에 필요한 마케팅방식, 웨비나마케팅의 효과를 극대화하십시오. '웨비나마케팅 성공전략' - Zoom, GoToWebinar 를 활용한 효과적인 웨비나마케팅 전략에 대한...
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Richard Jo
퍼포마스의 개인화 마케팅
개인화 마케팅은 개별 소비자의 요구와 선호 사항을 고려해 적절한 제품이나 서비스를 적시에 마케팅 할 수 있도록 하는 방법론입니다. 현재 디지털 마케팅 기업들은 풍부한 데이터를...
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Anita Emefa
다시 생각하는 미래
혁신으로 가득찬 미래/몇 대담한 혁신가들은 사전 통지 없이 많은 전통적인 비즈니스와 산업을 혼란에 빠뜨릴 수 있게 됐습니다. 기업가든 대기업의 관리자든 오늘날 대수롭게 여기지...
국가별 재난 대응방식으로 본 글로벌 마케팅 시사점
글로벌 마케팅과 코로나19 대응 전략에 대한 다양한 국가들의 사례를 살펴보며, 문화적 이해가 중요한 디지털 마케팅의 미래에 대해 알아봅니다.
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Richard Jo
마케팅 데이터 분석을 위한 3가지 추적법
마케팅 데이터 분석을 도입해야 한다. 마케팅 노력을 측정하고 모니터링하지 않으면 비용이 낭비 될 수 있다. 개선이나 성장과의 연결도 되지 않는다. 추적을 통해서 효과가 있는...
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Richard Jo
챗봇을 활용한 고객경험 향상
챗봇 고객경험 / 챗봇은 고객이 질문, 불만 또는 피드백을 줄때마다 고객과의 탄탄한 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 고객 친밀감을 높이기 위한 챗봇의 사용...
고객구매여정과 고객 리텐션
최적화된 고객경험을 제공하면서 고객구매여정을 진전시키는데에 필요한 마케팅 활동 목표는 네가지이다. 인지도를 높이고, 잠재고객을 확보하고, 마케팅/영업기회로 육성하고, '리텐션'...
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Richard Jo
그로스 해킹, 애자일 마케팅으로 전략의 본질에 접근하다 | 애자일 그로스 해킹
그로스 해킹은 우리 제품의 고객을 어떻게 확보할 것인가라는 명제를 가지고 제품개발단계부터 프로덕트 매니저, 개발자, 엔지니어, 마케터가 사용자를 확보하고 구매로 전환하는 과정에서...
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Richard Jo
애자일 마케팅, 애자일 방식을 어디에 적용할 것인가?
애자일마케팅은 초기 도입 시 신중해야 한다. 방법론을 익혔다고 해서 아무 영역에나 적용할 수 있는 것이 아니다. 처음부터 애자일마케팅을 도입할 때는 우선 어느 영역에 도입할...
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이건호
개인화 마케팅 적용 기업을 위한 팁
여기서 다양한 물음들이 생겨나죠. 예를 들면 다음과 같은 질문들 말이죠. 개인화 마케팅이란 무엇일까요? 어떤 방식으로 진행될까요? 또, 어떻게 마케팅에 개인화를 적용시킬 수...
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Anita Emefa
애자일마케팅 시대 선언
애자일마케팅 / 2012년 ‘SprintZero’에서 발표된 애자일마케팅 선언문은 ‘7대 핵심가치’와 ‘10대 원칙’으로 구성되어 있는데, 그 중에서도 ‘7대 핵심가치’를 통해...
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이건호
영국 해리왕자가 한국에 취직을?
무직의 자연인 해리 왕자, 퍼포마스가 정식으로 그에게 취직을 제안합니다. 다양한 국적의 글로벌디지털마케팅 전문가가 모여있는 곳, 해리 왕자에겐 이국적으로 느껴질 아시아, 한국...
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Performars
라이프 모델을 정립하라 - 자기, 가정, 관계, 직업
‘흐르는 삶‘을 살고자 한다면 ‘삶’을 변화시켜야 한다. 그러려면 객관적으로 관찰이 가능한 삶에 대한 개념, 즉 모델이 있어야 한다. 나는 그것을 ‘라이프 모델’이라 부르기로...
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이건호
디지털 마케팅에서 인공지능의 혁신적인 활용 방법 - AI 마케팅
허브스팟이 인공지능을 활용하여 디지털 마케팅을 효율적으로 진행하는 방법과 이에 대한 전문가들의 논의를 확인해보세요. 인공지능 AI 마케팅으로 잠재고객과 고객을 더욱 편리하게...
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Performars
애자일 마케팅 전략, 마케팅이 민첩해져야하는 이유
애자일 마케팅 전략은 ‘작은 전략을 수립하고 신속한 단기실행’ 을 1개월에서 3개월 단위로 반복적으로 수행하여 시장에서 긍정적인 반응을 얻으면 지속하고, 반대로 시장에서 원하지...
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이건호
흐르는 삶을 위한 실천적 지혜
‘세상 일을 처리하는 솜씨’에는 수많은 도구들이 있다. 그러나 그런 도구들을 완벽하게 이해하고 또 기억하는 것만으로는 부족하다. 그 도구들을 유연하게 활용할 수 있는 지혜가...
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이건호
애자일 마케팅이 필요한 이유 - 부러진 기타를 위한 노래
애자일 마케팅 / 디지털 기술의 발달이 가져온 소셜 네트워크는 정보를 창조하고, 접근하고,나누는 방식을 변화시킴으로써 사회의 권력구조를 바꾸었다.
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이건호
트레이드오프 – 나만의 생태적 틈새를 찾아서
생태적 틈새 (Ecological niche)라는 개념은 오래전 러시아의 생물학자인 가우스가 발견했다. 한 생물이 차지하는 서식지 또는 먹이사슬 내에서의 지위를 의미한다. 생태적...
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이건호
디지털 마케팅의 혁신과 개인화 마케팅으로 전환: 마케팅 자동화의 역할
고객이 누구인지 알고, 개인화 마케팅을 통해 고객과의 관계를 강화하는 것이 중요합니다. 마케팅 자동화를 활용한 개인화 전략은 리타게팅, 챗봇, 이메일 자동화로 구성되며, 이는...
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Richard Jo
시장을 알면 비로소 보이는 것들 - 시장조사, 페르소나 마케팅을 위한 필수 단계
고객 이해의 과정에서 중요한 부분은 시장조사이다. 이를 건너뛰고 서비스 개발에 착수하다 보니 가장 중요한 무기를 손에 쥐지 못한 채 전장에 뛰어든 모양이 된 것 아닌지 생각해...
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Performars
자극과 반응 - 그 사이에서 삶의 모든 것이 결정된다
‘자극과 반응 사이에 공간이 클수록 우리의 삶은 자유로워지며, 그 공간은 면후와 심흑이 만든다. 그리고 면후와 심흑은 의식 수준의 진화를 통해 얻을 수 있다.’
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이건호
평균회귀- 행운과 불운은 평균으로 회귀한다
늘 평균 이상의 행복을 느끼는 사람은 행운의 시기이건 불운의 시기이건 삶의 태도나 반응이 달라지지 않는다. 삶에는 늘 상승과 하락이 있는 것이고 자신이 상승곡선에 있건 하락곡선에...
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이건호
네 가지 자연의 섭리 - 첫 번째, 유무상생
아무리 나이가 들었어도 내일 내가 어떤 사람이 될지 모른다. 오늘 혹시 불운하다 해도 그것 때문에 내일 더욱 큰 행운이 올 수도 있다. 그래서 늘 주눅 들지 않고 해 볼만 한 게...
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이건호
흐르는 삶을 위한 자연의 섭리
자연의 섭리라는 것은 인간이 삶을 영위하는 방식과는 무관하게 자신의 방식대로 움직인다. 자연의 섭리는 영화에서 묘사되는 인자한 ‘인격 신’의 모습이 아니다. 그렇다고 항상...
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이건호
진정으로 존재하려면 호랑이를 포기하라
마음 속에 만들어진 이미지라는 장애물을 뛰어넘는 것이 진정한 차별화의 첫 걸음이다. 다시 말해, 사회의 통념을 쫓지 말고 스스로 자기의 본성을 정확하게 알고, 거기에 맞는 다양한...
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이건호
존재지향적 삶
존재지향적 목표는 행위 그 자체를 통해 현재 의 순간 속에서 기다리고 있는 행복을 발견하는 것이다. 그렇게 되면, 그것이 무엇이든 소유지향적 목표인 승리와 성과는 저절로...
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이건호
목표보다 '방향과 기회'
인생 후반전에는 달성해야 할 목표를 세워 놓고 공연히 힘을 뺄 것이 아니라 올바른 방향을 향해 욕심내지 않고 차근차근 가지만 가다가 만나는 창발적 기회들을 잘 선택해서 쉴 때 는...
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이건호
애자일 기업의 등장
애자일 기업이 되기 위해 어떻게 하면 되는가? 기업의 모든 프로세스들이 애자일화 될 수 있는 것이 아니다. 가장 애자일해지기 용이하며 또 효과가 뛰어난 프로세스들은 대부분 고객...
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이건호
인생 후반전 - 바다 혹은 사막을 건너는 게임
인생이란, 특히 변화의 시기에 있어 인생이란 사하라 사막을 건너는 것과 같다. 인생 후반전에 사하라 사막을 건너는 동안에는 언제 건너편에 다다를지 알 수가 없다. 우리의 인생도...
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이건호
'진지전 War of Position' vs. '기동전 War of Movement’
오늘날의 경영환경은 언급한 것처럼 ‘높은 불확실성과 낮은 성장’이라는 두 개의 키워드로 대변할 수 있다. 시장은 성장하지 않는데, 미래는 더욱 불확실해 지니 경쟁은 더욱 치열해질...
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이건호
인생 전반전 – 산을 오르는 게임
인생의 전반전, 즉 산의 정상을 목표로 하고 한 땀 한 땀 올라가는 그런 일방경쟁의 시기에는 미래의 목표가 인간의 삶에 의미가 있다. 일방 경쟁이란 앞에서 설명했듯이,...
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이건호
애자일 전략 - 산을 오를 것인가, 바다를 항해할 것인가
불확실성이 낮은 환경과 높은 환경, 즉 산을 오르는 등반과 바다를 건너는 항해, 각각에서 승패를 결정짓는 결정적인 요소는 무엇일까? 각각의 상황에서 성공을 위해 필요한 다양한...
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이건호
인플루언서 마케팅 미국 시장 마케팅성공사례
인플루언서는 해당 분야의 전문가 개인들입니다. 이러한 개인들은 당신이 접근하고 싶어하는 청중(팔로워)에게 영향을 주어 잠재 구매자들을 향한 마케팅에 도움이 될 수 있습니다....
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Richard Jo
쓸 데 없이 거닐며 노닐다 - 소요유逍遙遊
그런데 그렇게 하려면 용기가 필요하다. 두려움과 욕망을 극복해야 하기 때문이다. 이렇게 소유지향적 목표를 다 포기하거나 집착하지 않게 되면 우리는 소유해도 좋고, 소유하지 않아도...
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이건호
애자일 전략 - 포스트 코로나 시대 뉴노멀 전략
2008년 이후 세계는 저성장, 저물가, 저금리를 의미하는 뉴노멀시대로 접어 들었으며, 여기에 최근 발전하고 있는 되고 있는 4차 산업혁명은 불확실성을 더하고 있다. 이렇게...
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이건호
목표에 집착하지 마라, 그래야 지금/여기에 존재할 수 있다
'내가 지금/여기서 하는 행위가 미래의 소유지향적 목표를 달성하기 위한 것이 아닐 때, 나는 지금/여기에 몰입할 수 있다'는 다소 모순적인 결론이다. 그러나 가만히 곱씹어보면...
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이건호
특별할 것이 없는 ‘오늘과 일상’
그러나 삶을 행복하게 하는 그 모든 것들이 바로 '오늘과 일상' 안에 있음을 깨달아야 한다. 모든 위대한 삶도 바로 '오늘과 일상'에서 부터 시작했음을 알아야 한다. 거창하게...
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이건호
왜 현재에 존재해야 하는가? - 카이로스
카이로스는 과거에서 미래로 흘러가는 객관적이고 양적인 시간이 아니라 주관적이며 질적인 시간, 즉 기회chance를 의미한다. 이 카이로스적 시간의 핵심은 바로 '지금'이라는...
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이건호
가치를 가져야 ‘알아 볼 수 있다‘ (2)
비록 남들이 가지 않은 길이라도, 그래서 어떤 위험이 도사리고 있을지 모르는 불확실한 길이라도 자신에게 다가온 창발적 기회라는 것을 ‘알아 본’ 사람들은 그 호젓한 길로 접어...
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이건호
가치를 가져야 ‘알아 볼 수 있다‘ (1)
남들이 많이 가는 길, 큰 길, 잘 알려진 길을 선택하기가 쉽다. 서로 먼저 가려고 발버둥치다 보니 길은 더욱 막힌다. 마치 추석이나 설날 귀향길을 보는 것 같지 않은가? 그리고...
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이건호
확신이 있으면 기다리지 않는다 - 스톡데일 패러독스
‘현실에 기반을 둔 확신‘은 짐 콜린스의 ‘좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로’라는 책에서도 ‘스톡데일 패러독스‘라는 이름으로 소개된다. 스톡데일 장군은 월남전에서 ‘하노이 힐턴...
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이건호
의도된 목표냐, 창발적 기회냐?
경영학계에서는 ‘파괴적 혁신(disruptive innovation)' 이론으로 유명한 하버드 경영대 클레이튼 크리스텐슨 교수도 현실에서 실제로 실행되는 전략은 처음부터 의도된...
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이건호
애자일 마케팅, 변화를 포착하다
모든 것이 빠르게 변화하는 시대입니다. 소비자들에게는 선택지가 무수히 많아졌습니다. 반면, 기업들의 경우 소비자들에게 영감을 주기가 날이 갈수록 어려워지고 있습니다. 상황에 맞춰...
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Performars
어떻게 내맡길 것인가? - 게임의 룰
마찰과 변화의 본질은 결국 '인간 대 환경 그리고 만인 대 만인의 상호작용' 이다. 이 수많은 상호작용이 마찰을 일으키고 변화를 불러온다. ‘세상이 내 뜻대로 되지 않는’ 이유가...
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이건호
인공지능 마케팅 사례와 활용 방법 컨퍼런스 개최
첫째로 이날 세계적인 마케팅 테크놀로지업체인 허브스팟(HubSpot) 관계자가 인공지능을 도입한 인바운드 마케팅 자동화 플랫폼에 대해 자세한 이야기를 전한다. 허브스팟은...
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Performars
Mercer 글로벌 CMO, 지아니 뮬렌이 전하는 ‘마케팅 꿀팁’
지아니 뮬렌(Jeanniey Mullen). 세계최대 HR컨설팅 그룹 머서(Mercer)의 글로벌 CMO로 활동하고 있을 뿐 아니라, 미국 최대 서적 소매업체...
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Performars
오늘도 ‘배수의 진 背水陣’ 을 치고
미래에 대한 두려움과 욕망은 우리에게 '배수의 진'을 강요한다. 그리고 이 배수진 이라는 것은 현재의 삶을 가장 피폐하게 만든다. ‘무엇인가를 반드시 해내고야 말겠다’, ‘뜻을...
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이건호
‘2019글로벌디지털마케팅S.E.T’ 전략, 실행, 트랜스포메이션 돕는다
올해 S.E.T컨퍼런스의 어젠다는 ‘AI driven Agile Marketing(인공지능 기반 애자일 마케팅)’으로써 급변하는 디지털 소비자와 디지털 미디어 환경 속에서...
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Performars
소유와 통제에 대한 욕망
미래를 통제하려는 욕망도 두려움만큼이나 현재를 힘들게 하는 감정이다. 욕망이라는 감정의 본질적 대상은 ‘소유’이다. 새로 나온 자동차나 새로 분양하는 아파트, 또는 회사 내에서...
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이건호
불확실성에 대한 두려움 - 실직
불안은 막연한 미래의 불확실성에 대한 것이므로 그 자체가 삶의 방식 혹은 존재 방식처럼 되어 버린다. 역설적이게도 직장에 다니면서 이렇게 실직에 대한 두려움을 가지고 있으면 마치...
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이건호
불확실성에 대한 두려움
과거에 대해서는 주로 죄책감, 분노, 자부심과 같은 부정적 감정이 결부되듯이 미래에 대해서는 주로 두려움, 욕망 같은 부정적 감정이 결부된다. 두려움이 무슨 감정인지 모르는...
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이건호
미래를 내맡기기
미래에 대한 두려움과 불안, 그리고 기대와 욕망도 현재를 위협하는 존재이다. 우리는 늘 사는 것이 불안하고 두렵다. 불확실한 삶, 한 치 앞에 뭐가 있는지 모르는 상황에서 주변에...
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이건호
애자일 혁신: 전통적 은행의 성공적 디지털 트랜스포메이션
Agile 애자일 혁신 성공사례 - DBS의 디지털 트랜스포메이션 성공 스토리. 우리는 우리만의 고객여정 방법론을 만들었습니다. 그것은 Four Ds:...
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Richard Jo
과도한 생각 피하기 - 멍 때리기
오히려 생각이나 감정이 지나치게 많아서 좋을 것이 없다. 어떤 감정을 놓아 버려야 할지를 정확히 파악하고, 놓아버릴 대상인 핵심 감정에 이성으로 저항하지 않을 때, 다시 말해...
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이건호
무엇을 놓아 버릴 것인가? - 핵심감정
사람들이 감정을 쉽게 놓아 버리지 못하는 것은 이렇듯 자신의 내면에 존재하는 감정의 정체를 잘 모르기 때문이다. 대부분은 이런 느낌일 것이다. ‘뭔가 내면에서 끓어오르는 것이...
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이건호
왜 뛰어난 비즈니스 감각(商才)이 영업성공의 열쇠인가?
뛰어난 비즈니스 감각(Business Acumen)은 성공적인 영업의 핵심열쇠입니다. 뛰어난 비즈니스 감각은 “비즈니스에 재능있다”를 넘어섭니다. 비즈니스에 이점을 주는 전략...
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Richard Jo
억제, 표출, 투사 - 놓아버림
감정을 억제하거나 표출하거나 투사하는 것은 모두 부정적 감정에서 벗어나기 위한 좋은 방법이 될 수 없다. 그렇다면 어떻게 해야 하는가? 바로 감정이 자연스럽게 올라오도록 해서 스...
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이건호
인생의 매몰 비용
매몰 비용이 발생한 경우에 가장 현명한 대처 방안은 매몰 비용은 잊어버리고, 그 이후부터의 비용과 이익을 가지고 의사결정을 해야 한다. 앞의 경우에도 이미 치른 음식값을 잊어...
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이건호
ABM 콘텐츠 - B2B 마케팅을 성공으로 이끄는 콘텐츠 제작비결
이상적인 고객을 획득하고 전환시키는 ABM 콘텐츠는 ABM 마케팅의 핵심성공요인입니다. B2B 마케팅에서 콘텐츠의 역할은 90%를 넘습니다. ABM 전략가와 콘텐츠마케터는 B2B...
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Richard Jo
멀리해야 할 친구들 - 자부심
죄책감과 분노 외에도 과거의 사건으로 삶의 발목을 잡는 또 다른 부정적 감정으로 자부심을 들 수 있다. 이 대목에서 많은 사람들은 의아해 할 것이다. ‘자부심이 부정적이라니?’...
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이건호
멀리해야 할 친구들 - 죄책감, 분노
부정적 감정에는 여러 가지가 있지만, 과거의 경험과 관련하여 주로 현대인의 발목을 잡는 것은 죄책감, 분노 그리고 자부심을 들 수가 있다. 죄책감이라는 것은 자신의 실수,...
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이건호
딱딱해지면 흐를 수 없다 - 비정형 전략
과거에 대한 부정적 감정들은 인간을 딱딱하게 만든다. 흐르는 삶을 살기 위해서는 물과 같아야 한다고 했다. 중력으로 대변되는 자연의 섭리에 자신을 맡기는 것도 중요하지만 그 전에...
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이건호
하와이가 준 멋진 교훈
아무리 사소한 일이라도 과거의 일에 대해 부정적 감정을 가지게 되면 정작 현재가 그 부정적 감정에 지배 당하게 된다는 것이다. 그럴 경우 현재에 벌어지는 일에 집중할 수 없게...
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이건호
흐르는 삶이란 - FLOW
‘지금/여기에 존재한다‘는 것은 지금/여기에서 내가 직간 접적으로 영향력을 미칠 수 있는 일들을 ‘차근차근, 끊임 없이 행한다'의 의미이다. 내일 세상이 멸망하여도 오늘 한...
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이건호
흐르는 삶이란 - 깨닮음 Enlighten
‘깨닫는다 enlighten’는 것은 깊은 산 속에서 오랜 세월 벽을 바라보고 수련을 해야 얻을 수 있는 고수들만의 전유물이 아니다. 깨달음의 본질은 생존이라는 것을 핑계로...
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이건호
흐르는 삶이란 - 놓아버림
데이비드 호킨스 박사의 명저, ‘놓아버림’에서 내가 제일 좋아하는 구절이다. ‘손쉽게 성공을 거머쥐고, 원망에서 자유로워지고, 눈앞에 펼쳐지는 모든 일에 감사하고, 기발한 영감을...
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이건호
벼랑 끝에 매달린 그대를 위하여(2)
인간이 내부에서 찾을 수 있는 가장 좋은 지혜를 ‘과거는 놓아 버리고, 미래는 내맡기며, 현재에 존재 하는’ 흐르는 삶이라고 생각한다. 그리고 이러한 ‘흐르는 삶’ 은 외부조건을...
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이건호
중소기업, 덕테이프 마케팅하세요
미국에서 건너온 덕테이프 왈: 마케팅에 어려움을 겪고 계시는 한국 중소기업 담당자 분들, 속는 셈 치고 제 이야기를 들어보세요. 덕테이프라는 이름에 걸맞게 각 사업체에 걸맞은...
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Nikki Son
벼랑 끝에 매달린 그대를 위하여 - 딜레마
'인생 2막'이라는 일생일대의 거대한 변화에 직면한 사람들의 입장에서는 곧 닥쳐올 거친 세상이 만만치 않은 적으로 느껴질 것이다. 개중에는 이를 흥미진진한 모험거리로 생각하는...
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이건호
진화하는 적, 내면의 적
우리는 ‘행복한 삶’을 위해 외부에 있는 적들을 상대해야 한다고 생각했다. 입학, 입사, 승진 등의 게임에서 같은 목표를 향해 달리는 사람들을 대상으로 경쟁하거나 불확실한 환경...
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이건호
매는 먼저 맞는 것이 확실히 전략적이다 (feat. 리스크)
‘無 리스크’ 상황은 이론적으로 가능하나 현실적으로는 거의 불가능에 가깝다. 그래서 ‘매도 먼저 맞는 놈이 낫다’라는 속담이 생긴 것이다. ‘無 리스크’가 현실에서 가능하고 자주...
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이건호
‘첫인상’은 전략이다 (feat. 후광효과)
실제로 이 두 사람의 성격은 거의 차이가 없다. A양의 ‘자긍심 강하다’는 B,군의 ‘고집스럽다’와 거의 비슷한 것이다. 그런데 왜 사람들은 B군보다 A양을 더 좋아하는 것인가?...
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이건호
성공적인 콘텐츠 SEO를 위한 콘텐츠 제작 과정의 비밀
콘텐츠 제작 과정에서 성공적인 콘텐츠 SEO 최적화 비법을 알려드립니다! 키워드 파악부터 효과적인 아이디어화, 콘텐츠 작성까지 모두 소개합니다. 성공적인 콘텐츠 제작을 위한 필수...
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Nikki Son
피드백만 있는 것은 아니다. ‘피드포워드’하라
오직 인간만이 미래에 대해 추론하고, 아직 일어나지 않은 사건을 상상할 수 있다. 그리고 이것을 현재의 행동에 반영할 수 있다. 이것을 ‘피드백’에 대비되는 용어로...
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이건호
콘텐츠 마케팅의 핵심 가이드: 전략부터 홍보까지
콘텐츠 마케팅의 중요성과 전략, 계획 수립에 대해 알아보세요. SMART한 목적과 목표 설정부터 구매자 여정 파악까지, 콘텐츠 제작의 모든 단계를 살펴봅니다. 콘텐츠 마케팅으로...
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Performars
논리만으로는 좋은 전략을 만들 수 없다
세상은 논리로만 돌아가는 게 아니다. 특히 우리의 통념과는 달리, 전략 역시 논리력만으로 만들어지지 않는다. 아니 논리만으로 만들 수는 있지만 그것이 언제나 승리하는 전략이...
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이건호
‘믿음’이 최후의 전략이다
우리는 전혀 의식하지 않는 사건에 의해서도 자신의 행동과 감정이 자극 받을 수 있다는 것이다. 한 심리학자의 실험에 의하면 무의식적으로 노인을 연상시키는 단어에 노출된 20대...
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이건호
‘지적 게으름’에서 벗어나기
의외로 수많은 사람들이 과도하게 자신감을 갖고, 자신의 직관을 상당히 많이 믿는 경향을 보인다. 그들은 지적 노력을 최대한 아끼려고 한다. 그러나 머릿속에 바로 떠오르는,...
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이건호
라이프모델도 전략도구이다
건강하고 지속 가능한 행복을 누리기 위해서는 자신의 라이프모델을 주기적으로 혁신시켜야 한다. 처음에는 행복을 주는 라이프모델일지라도 시간이 지나면 진부화되기 마련이다. 그런...
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이건호
여러분은 ‘전략적 포지션’ 위에 있는가?
전쟁에서 의미하는 ‘전략적 포지션’이란 적의 움직임을 통제할 수 있는 감제고지(적을 활동을 살피기에 적합하도록 두루 내려다 보이는 고지) 등을 의미한다. 경영에서는 경쟁자나...
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이건호
마케팅과 연애의 공통점, 성공적인 마케팅을 위한 마케팅 페르소나의 중요성
마케팅 전문가가 말한대로, 마케팅은 연애와 같습니다. 마케팅 페르소나가 중요합니다. 이 블로그에서는 페르소나와 컨텍스트를 활용한 센스 있는 마케팅 전략에 대해 알려드립니다....
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Nikki Son
과도한 생각(overthinking)과 전략적 사고체계
그러므로 진정 ‘전략적’이라면 전략적인 사고와 과도한 생각의 차이를 알아야 한다. 전략적 사고는 현실적이고 효과적인 결과를 만들어 낸다. 과도한 생각은 행복을 저해하는 잘못된...
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이건호
디지털 마케팅 용어 정복하기 - 디지털마케팅교육
디지털마케팅 / 넓고도 넓은 ‘디지털 마케팅’의 세상, 방대한 만큼 용어 또한 넘쳐난다. 이 지면을 통해 디지털 마케팅, 주로 인바운드 마케팅에서 쓰이는 다양한 용어를 추려볼까...
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Nikki Son
불운의 시기를 견디는 잡초력
누구의 인생에서도 불운은 닥치게 되어 있다. 준비할 시간을 주느냐 아니면 쓰나미처럼 닥치느냐의 차이이다. 하지만 어떤 경우이던 불운이 닥치면 우선 뱃속에 있는 지방을 줄여서 몸을...
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이건호
주승미를 아시나요?
주력은 당장 수입을 창출해 주는 일들이다. 그리고 승부는 향후 3-5년 내에 주력을 대체할 수 있는 일이다. 그리고 미래는 5년 뒤에 주력이 될만한 일들이다. 일을 이렇게 나누는...
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이건호
마약 중독보다 무서운 긴급성 중독
긴급성에 중독되어 있으면 평생 자신 꿈을 찾아 가기 어렵다. 전략적 삶에서 다루는 미래형 문제도 마찬가지이다. 미래에 발생할 개연성이 높은 미래형 문제는 이미 발생한 현재형...
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이건호
해외시장, 글로벌마케팅으로 정복하자
글로벌마케팅 / 위기가 곧 기회다. 하지만 해외진출이라는 것이 말처럼 쉬운 일은 아니다. 바로 불확실성 때문이다. 최소비용으로 최대 효율을 낼 수 있는 해외 진출 방법은 없을까?...
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Nikki Son
‘불확실성’을 다루는 힘, 전략적 통찰력
필연적 환경변화는 논리적 예측이 가능하므로 서로 비슷하게 예측하는 경우가 많다. 반면 우연적 환경변화는 논리적으로 예측하기 어렵기 때문에 창의적으로 '상상'해야 한다. 그리고...
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이건호
고객과 '밀당'하며 성공하는 인바운드 마케팅 전략
인바운드 마케팅을 통해 고객과의 '밀당'이 성공적일 수 있는 이유와 그 방법에 대해 알아보세요. 아웃바운드 마케팅과의 비교를 통해 인바운드 마케팅의 장점과 효과를 확인해보세요.
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Richard Jo
어떻게 ‘전략적’으로 살 것인가?
막연히 어떻게 살 것인가 보다는 어떻게 전략적으로 살 것인가라는 질문은 나의 사고를 좀 더 명확한 방향으로 이끈다. 일단 ‘어떻게 전략적으로 살 것인가’라는 질문에 답을 하려면...
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이건호
‘퍼포마스’, 저명 국제 디지털 여행 컨퍼런스 참가
디지털 여행 및 관광업의 디지털화를 도모하는 컨퍼런스인 ‘Digi.travel Asia-Pacific Conference & Expo 2018’가 개최됐다. 올해 의제는...
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Performars
마케팅, 누구세요? - 디지털마케팅 역량 갖추기
디지털마케팅 / 그러고보니 ‘마케팅’처럼 모호하고도 포괄적인 개념도 없다. 물론 사전적인 정의는 넘쳐나지만 회계, 재무 혹은 인사와 같은 경영학 범주 내에 있는 직무와는 다르게...
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Nikki Son
‘원하는 미래’를 위한 전략
미래에 대해 전략적’으로 대응하려면 ‘우연적 요소’에 좀 더 많은 신경을 써야 한다. 우연적인 것에 대해서는 그냥 하늘의 뜻에 마냥 기다리는 것만이 능사가 아니다. 미래에 많은...
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이건호
행복에도 등급이 있다
개인적인 행복에서 시작할 수도 있겠지만 궁극적으로 우리가 추구해야 할 좀 더 본질적인 행복은 내게 소중한 다른 사람들도 함께 행복해 질 수 있는 그런 전염성 강한 행복, 즉...
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이건호
당신 인생의 ROI는 무엇인가?
당신의 지금까지 인생에서 ROI는 무엇인가? 우선, 인생에서 Return과 Investment가 무엇인지 결정하기 어렵다. 인생이란 단순히 자본과 노동, 그리고 시간과 지식을...
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이건호
원대한 꿈을 달성하고 싶다면 보상체계를 바꾸어라
항구에 버려지는 음식찌꺼기를 먹고 사는 삶이 높이 나는 것에 매진하는 삶보다 나쁘다고 할 수는 없다. 그러나 젊은 날 치열한 경쟁 속에서 정신 없이 열심히 달렸으나 나이가 들어...
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이건호
인생을 구성하는 두 개의 원
우리 인생의 ‘전략’이라는 것은 관심의 원의 것을 획득하거나 또는 회피하기 위해 영향의 원안에 있는 무엇에 에너지를 투자할까를 선택하는 것이다. 그러므로 보다 전략적인 삶을...
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이건호
진화하는 삶이란?
매년 진화하는 삶을 살고 있는 것인지 아니면 퇴화하는 삶을 살고 있는 것인지 가늠해 보아야 한다. 이를 통해 올해는 어떤 진화를 시도해야 할지 찾아 내고 실천에 옮기는 그런 삶의...
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이건호
가치가 전략보다 먼저다
일이 어려워지면 반드시 상황을 조감하면서 전략적인 선택을 해야 한다. 그러나 그 전에 추구하는 가치가 있어야 한다. 그런 게 없다면 선택에 확신을 가지기 어렵다. 확신이 부족한...
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이건호
하고 싶은 일을 하면서 행복할 수 있는 비법
행복의 비밀은 자신이 좋아하는 일을 하는 것이 아니라, 자신이 하는 일을 좋아하는 것이다. 내가 변할 때 삶도 변한다. 내가 좋아질 때 삶도 좋아진다. 내가 변하기 전에는...
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이건호
바람 앞의 '들풀'
우리도 언젠가 우리의 목적지에 도착할 것이다. 세상에 지배당하지 않는 삶을 이루어 낼 것이다. 그러니 삶에서 만나는 난기류를 두려워 하지 말자. 다만 안전벨트를 단단히 매고...
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이건호
Trade-off 를 극복하지 말라, 전략적으로 활용하라
Trade-off 관계에 있는 것을 다 가지려 들지 마라. 한 순간 그렇게 할 수 있다 해도 오래가지 않는다. 대신 하나를 양보하고 자신에게 상대적으로 더 귀중한 하나를...
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이건호
프로선수와 직장인의 차이
본질은 당신에게 ‘필살기가 있느냐, 없느냐’, 그리고 있다면, ‘그것이 차별화되어 있느냐, 없느냐’이다. 결국 직장인에게 시간을 투자하여 뭔가를 준비하라는 것은 자신만의 필살기를...
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이건호
‘감정’은 삶의 에너지
이성은 차가운 반면, 감정은 뜨겁다. 때로는 너무 지나쳐서 무리한 행동을 일으키기도 하지만 적절히 통제한다면 감정은 제때 올바른 행동을 유발시킨다. 그러나 차가운 이성만으로는...
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이건호
후광효과에 속지 말자
‘스스로 생각하는 힘’, 그것이 전략에서 요구하는 것이다. 그러한 보다 심도 깊은 생각이 어려워서 그저 슈퍼마켓 선반에 전시되어 있는 상품과 같이 ‘성공할 수 있는 10가지...
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이건호
‘세상에 휘둘리지 않는 삶’이란?
세상과의 승부에서 패배한 자체를 괴로워 하지 말라. 패배 했다는 것은 싸웠기 때문이고 그 상대가 골리앗처럼 강한 세상이라면, 그런 상대와 ‘싸웠다’는 것은 우리가 배짱 하나는...
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이건호
전략은 왜 필요한가
상대성과 불확실성이 높은 상황에서 스스로의 비교우위를 생각하지 못하고 그저 무엇이든 열심히 하려는 악바리 근성은 오히려 꿈으로부터 멀어지게 되는 길임을 알아야 한다. 여러분이...
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이건호
진화하려는 자들의 운명, 섭대천(涉大川)
파도가 아무리 거세고, 안개가 아무리 짙어도 출발한 자리로 돌아갈 수 없다. 거기에 당신이 설 자리는 없다. 이미 그 자리는 당신의 절대적 시간에 걸맞지 않는 상대적 공간이기...
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이건호
황소개구리와 전략
효율성 제고 보다는 생태계 자체를 보존하고 더 나아가 키우는 쪽으로 에너지를 돌리는 것이 중요함을 깨달으세요. 여기에는 효율성의 관점에서는 지극히 쓸데 없어 보이는 시간과...
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이건호
문제와 씨름하지 마라, 대신 Kiss하라
뭔가 답답한 문제에 치여 있는가? 해결책을 찾기가 녹록하지 않는 그런 문제에 치여 있는가? 그렇다면 일단 지금 보고 있는 관점에서 한 단계만 더 위로 올라가서 내려보면 어떨까,...
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이건호
'전략적 선택'은 어차피 위험하거나 불확실한 것
남들이 가는 길을 따라 가면서 Better Strategy에 의존하는 것은 불확실하지는 않다해도 이미 경쟁이 치열하므로 위험하다. '위험하다'는 것의 의미는 확률로 표현이...
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이건호
운(運)을 대하는 태도가 운보다 더 중요하다
운은 우주 에너지의 흐름이다. 진정한 전략가는 항상 현재의 상황 그 자체가 아니라 상황의 흐름에 주시한다. 과거에서 현재로 상황이 어떻게 바뀌어 왔는지, 그리고 미래에는 어떻게...
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이건호
전략과 운(運)
전략가는 능동적으로 운이 만들어 질 수 있는 TPO를 만들어 그것을 이용할 수 있다. 전략가야말로 불확실성 속으로 뛰어 들어가 불운을 막아내고 행운을 얻어내는 그런 사람이다....
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이건호
기업가정신을 강화하고 싶으십니까?
'사업가기질 Entrepreneurship 혹은 스타트업 DNA' 를 좀 더 내면에 관련된 것이라 본다면, 눈 여겨 보아야 할 요소는 바로 한국문화가 갖는 불확실성에 대한 회피...
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Richard Jo
글로벌마케팅 프로세스아웃소싱(MPO)이란?
MPO는 글로벌마케팅 프로세스의 시작부터 끝까지 모든 마케팅프로세스 를 다룹니다. MPO 회사는 무엇보다도 글로벌마케팅 과 해외영업 간 실시간 협업을 구성하고 효과적으로 운영할...
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Richard Jo
고객 페르소나 생성 가이드: 고객을 더 잘 이해하고 컨텐츠를 더 효과적으로 작성하기 위한 방법
고객 페르소나를 생성하는 방법과 중요성에 대해 알아보세요. 고객을 더 잘 이해하고 마케팅 전략을 개발하기 위한 필수 도구입니다. 고객 페르소나 생성 가이드를 통해 효과적인 마케팅...
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Richard Jo
성과를 높이는 25가지 비즈니스 KPI
디지털 마케팅 KPI와 마케팅 전략을 포함한 필수 비즈니스 KPI 25가지를 소개합니다. 고객, 재무, 내부 프로세스, 임직원/HR 영역의 주요 KPI를 알아보세요. 비즈니스...
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Richard Jo
글로벌마케팅, 글로벌 5대 메신저마케팅 꿀팁
위챗, 와츠앱, 라인, 슬랙, 페이스북메신저 등 모바일 사용자들의 메신저 사용 빈도와 시간은 계속 늘어나, 현재 전세계적으로 액티브 사용자수는 약 50억명에 달합니다. 글로벌...
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Richard Jo
리마케팅 전략 꿀팁 - 구독경제, B2B서비스, 이커머스 적용법
리마케팅은 당신의 웹사이트를 방문했던 잠재 고객과 다시 연결하는 방법입니다. 당신이 인지 했을지도 모르겠지만, 이미 당신은 리마케팅 되었던 경험이 있을 것입니다. 어떤 웹사이트에...
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Richard Jo
블로그 마케팅 전략: 성공적인 블로그 경험을 위한 5가지 팁
블로그 마케팅을 개선하고 고객들에게 최고의 경험을 선사하는 베스트 프랙티스를 알려드립니다. 읽기, 팔로우, 듣기로 시작해 목표고객들이 참여하고 메시지를 증폭시키는 방법까지!...
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Richard Jo
마케팅 모래시계, 고객구매여정지도 Customer Journey Map 참조모델
고객 구매여정상에서 컨텐츠와 채널이라는 마케팅 믹스 요소로서 터치포인트를 식별하고 관리하는 것이 마케팅의 성패를 좌우합니다. '마케팅 모래시계' 는 고객의 전체 구매여정상 고객...
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Richard Jo
프로토타이핑 - 첫 번째 IoT 제품을 성공시키는 비결
시장에서 통할 가치를 전달하는 제품을 만드는 것은 어렵습니다. 모든 제품의 25 ~ 45 % 는 실패합니다. IoT 제품 개발에 마케터의 역할이 매우 중요한 이유이기도 합니다....
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IoT비즈니스, 사용자분석데이터마케팅
예측 가능성은 데이터에 대한 분석을 통한 패턴 발견에 따른 예측을 의미합니다. 고객과의 초연결된 환경에서 다양한 채널로부터의 사용자분석, 데이터 수집, 패턴 분석, 이에 따른 한...
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글로벌수퍼마켓의 가세, 치열해지는 중국 이커머스
중국 온라인 쇼핑의 규모는 세계최대이고, 특히 한국 기업들에게 분명 매력적인 시장이다. 중국 온라인 쇼핑 시장규모는 약 1조 달러이며, 전체 소매시장의 14%를 차지한다. 올...
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바이럴 마케팅의 원칙과 비결: 바이럴을 만드는 컨텐츠 제작의 핵심 성공 요소
바이럴 마케팅 성공을 위한 콘텐츠 제작 비결을 알려드립니다. 컨텐츠의 감성적인 부분을 터치하고, 흥미로운 제목을 활용하여 바이럴 확산을 극대화하세요.
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페이스북 샵스 Facebook shop
56 %가 소셜 미디어에서 판매하는 제품을 찾기 위해 브랜드 페이지를 팔로우 한다. ‘다음 구매할 제품에 대한 아이디어를 얻기위해서 35%’, ‘선물에 대한 좋은 영감을 얻기...
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Richard Jo
영업자동화 - Sales Presence
영업자동화를 위해 세일즈프로세스의 확립이 필요하다. Sales Presence 가 중요하며, 여기서 중요한 것은 고객 관점에서 적절한 언어/비언어로 계층화 해야 하는 것이다....
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중국마케팅 - 마이크로인플루언서
중국마케팅. 중국에서는 가까운 사적인 인맥에 의한 구매 전환률이 높다. 위챗은 일반인 인플루언서 마케팅 (Micro-influencers marketing) 의 온상이다. 위챗이...
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