Marketing Thought Leadership

올해 S.E.T컨퍼런스의 어젠다는 ‘AI driven Agile Marketing(인공지능 기반 애자일 마케팅)’으로써 급변하는 디지털 소비자와 디지털 미디어 환경 속에서 인공지능과 애자일방법론을 적용해 어떻게 성공적인 마케팅을 전개할 수 있는지에 대해 논의된다.

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미국에서 건너온 덕테이프 왈: 마케팅에 어려움을 겪고 계시는 한국 중소기업 담당자 분들, 속는 셈 치고 제 이야기를 들어보세요. 덕테이프라는 이름에 걸맞게 각 사업체에 걸맞은 마케팅 방법론을 착착 붙여드릴테니까요.

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상대방을 파악하기 위해선 상대방에 대한 배움이 필요하다. 적절한 질문과 꼼꼼한 경청, 그리고 이를 바탕으로 상대방에게 제대로 된 반응을 전달해야 한다. 가령, 상대방이 무심결에 좋아한다 말했던 물건을 기억해 선물한다던지, 상대방의 입맛을 배려한 식당을 고른다던지 등의 행동들은 모두 ‘관찰’ 및 ‘경청’ 등 상대방에 대한 배려가 결부되어야만 나올 수 있다. 고객을 정의하고, 파악하고 이에 더해 알맞은 마케팅 전략을 세우는 것. 센스 없이는 힘들다.

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